素质，是现在用得比较多的一个词语。那么，什么是素质呢？
所谓素质，是指一个人在政治、思想、作风、道德品质和知识、技能等方面，经过长期锻炼、学习所达到的一定水平。它是人的一种较为稳定的属性，能对人的各种行为起到长期的、持续的影响甚至决定作用。
企业的发展取决于企业素质的强弱，企业素质是企业活力的基础，是企业发展的根本保证。而在人、物、管理和技术等企业四个基本要素中人的素质是重中之重，因为人是企业中最重要的资源和管理活动的核心，员工素质决定着企业的素质。因而，笔者认为，提高员工队伍素质建设是企业改革发展的战略重点之一，也是推动企业改革发展的一项决定性因素，是一个系统工程建设，必须多方共同努力、持之以恒、常抓不懈。
一、提高员工整体素质是企业改革发展的迫切需要
在市场经济条件下，企业的生存发展取决于对“市场”的占有率，从表面上看，企业是靠自己的产品质量、数量、价格和服务参与竞争的，其实真正起作用的是员工。人是生产力的第一要素，始终主导着企业竞争力的一切因素。现代企业的发展离不开科学的管理、技术的创新，而这些都是在人的作用下实现的。当前，企业之间的竞争越来越表现为人才的竞争，而人才竞争的实质就是人才素质的竞争，企业员工能不能适应新形势发展，全面提高自身素质，已成为能否担当起企业改革发展重任的关键所在。纵览现在不少企业，仔细观察，不难发现员工素质与企业改革发展任务诸多不相适应的现象普遍存在，具体表现在：观念更新不快，市场意识不强，在困难面前信心不足，缺乏与时俱进的开拓创新精神，跟不上市场发展的步伐；主人翁意识不强，缺乏敬业精神，少数员工，特别是部分青年员工吃苦精神差尤为突出；集体荣誉感不强，缺乏团队精神，个人“拜金主义”严重，比富心理严重；员工学业务的气氛不浓，积极性不高，知识面较窄，企业自行培训跟不上，与一些知名先进企业相比，存在着不小的差距；“60前是集体，80后是自私，90后是自我”，更是部分企业员工中一个比较普遍的状况等等。
这些都表明，加强员工素质建设刻不容缓。加强员工素质建设是贯彻落实十八大精神的具体体现，也是关系到企业振兴发展的一项战略性的任务，是企业在市场竞争中立于不败之地的关键所在。笔者认为，必须要把提高员工素质建设作为一项基础工作、放在突出位置来抓，进一步提高认识，强化措施，抓实抓好。
二、提高企业员工素质的途径和方法
笔者以为，新形势、新条件下，提高员工素质的实现途径应该重视以下几点：
1、转变领导的教育观念。领导是企业的管理者和决策者，从某种意义上来讲，领导的观念就是企业的观念，提高员工素质，首先要从转变领导者的教育观念做起，树立起“企业发展，教育优先；企业竞争，素质为本”的观念， 把提高员工素质作为企业发展的一项基本策略，长抓不懈，并持之以恒地贯彻下去。
2、加强道德建设，培养“主人翁”意识。积极开展职业道德、职业责任、职业纪律、职业技术等教育活动，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献的良好职业风尚，树立正确的人生观，价值观，树立“企荣我荣、企耻我耻”的正确观念，进一步培养员工的责任意识和敬业精神，树立企业做大做强了，企业发展了，个人就有发展的平台，就有发展的空间，就有发挥才能的载体。没有企业这个载体，个人就很难施展能力，只能成为无本之木。同时，要强化人本管理，扎实开展向困难员工慰问、“金秋助学”等活动，为员工解决实际生活中的困难，并通过加强与员工联系和沟通，让员工感觉到单位没有忘记自己，感觉到“家”的温暖。
3、树立新型学习观，提高文化科学素质。大力弘扬学习、创新、团结、发展的精神，开展形式多样的主题教育活动，帮助员工养成良好的学习习惯，引导员工树立终身学习、全员学习、团队学习、全程学习的新理念，鼓励员工在岗位上成才，在工作中创新。要根据员工技术技能参差不齐的特点，结合实际，组织开展有针对性、有特色的活动，全面提高员工队伍的文化技术素质。要加强“传帮带”工作，通过导师带徒等活动，把企业的光荣传统发扬光大，为企业培养更多的爱岗敬业、技术精湛、勇于创新的优秀人才。
4、加强作风素质的培养和提高，树立集体荣誉感。作风是人们在工作生活中一贯表现出来的态度、做法，反映在思想、行动、工作和生活诸方面。只有全体员工用共同的标准、制度来约束各自的行为，共同遵守法定的行为准则，才能养成良好的工作作风。培养团队意识，发扬团队精神。团队精神是高绩效团队的灵魂，它能够把个人工作和团队目标联系在一起，当一个人的目标和团队目标一致的时候，团队的协同效应的凝聚力就能更深刻地体现出来。我们可以通过组织开展丰富多彩，让员工广泛参与一些集体活动，让员工明白：个人离不开集体，集体是靠个人组成的，众人拾柴火焰高，众人划浆开大船。
5、加强业务技术素质的培养，形成人才“金字塔”。“做事的技能和做人的修养是决定员工前途和命运的两大要素，二者相辅相成，缺一不可。”只要你想实现目标，并且方法正确，扎实实践，持之一恒，用力用功，就一定能实现目标；只有具备积极主动的人生态度、奋发进取的精神状态和一丝不苟的敬业精神，才能确保员工工作的出色和事业的成功。我们可以通过开展劳动竞赛活动、“QC”科技攻关活动、“五小”创新活动等内容丰富的经济技术创新活动，进一步激发员工钻研本职业务，提高岗位技能，掌握更多新知识、新技术和创造发明兴趣，不断提高他们的知识含量和科技含量，造就和培养更多的知识性技能型员工，增强企业核心竞争力。
6、提高员工道德素质，造就宽容大度的个人品质。进一步完善企业制度，让员工懂的提倡什么，反对什么，什么应该做，什么不应该做，用制度去管人、约束人，从而树立正确的思想道德观念。要在企业中大力塑造自信乐观，积极向上的和谐气氛，不断提高员工的归属意识，让每个人愿意融入到集体中，把才华发挥到极致，为企业稳步发展做出贡献。
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